На этой неделе система «Инцидент менеджмент»

ответила жителям города Горячий Ключ на  вопросы освещения дорог.

В Систему поступил инцидент жительницы города, в котором она попросила обратить внимание на неисправное освещение дорог по улице Ленина.

Специалистам отдела мониторинга социальных сетей удалось выяснить, что данный участок дороги войдёт в перечень объектов реконструкции при заключении энергосервисного контракта, который подразумевает не только замену светильников, но и замену сетей, установку новых фонарных опор и ряд других работ.

«Инцидент менеджмент» помогает выявить проблемы, о которых сообщают жители, и дает возможность оперативно отреагировать, принять экстренные меры, дать разъяснения – в зависимости от ситуации.