Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
353290, Краснодарский край, город Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 191
Наш адрес
«Горячая линия» отдела по работе с обращениями граждан администрации муниципального образования город Горячий Ключ: +7 (86159) 3-63-77

Общий отдел: +7 (86159) 3-84-49 (доб.240)

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Информация и операции пользовательского интерфейса должны быть понятными.

3.1 Удобочитаемость

Сделайте весь текстовый контент удобочитаемым и понятным.

3.1.1 Смотрите уровень А
3.1.2 Смотрите уровень АА
3.1.3 Редкие слова

Пользователи могут идентифицировать специфические значения слов или фраз, использованных нестандартным или ограниченным образом, включая идиоматические выражения и жаргонизмы.

Все страницы
3.1.4 Аббревиатуры

Пользователям доступен механизм для расшифровки или определения значения аббревиатур.

Все страницы
3.1.5 Уровень подготовки

Если после исключения имен собственных и заголовков текст требует более продвинутых способностей чтения, чем те, что имеются у людей с минимальным средним образованием, то пользователям предоставлен дополнительный контент или версия текста, прочтение которого не требует продвинутых способностей чтения.

Все страницы
3.1.6 Произношение

Пользователям доступен механизм для определения специфического произношения слов, значение которых в определенном контексте может быть неоднозначным без информации о произношении.

В демо-версии такой контент не используется
3.2 Предсказуемость

Веб-страницы должны отображаться и функционировать предсказуемым образом.

3.2.1-3.2.2 Смотрите уровень А
3.2.3-3.2.4 Смотрите уровень АА
3.2.5 Изменение по запросу

Изменения контекста происходят только по запросу пользователя, или пользователю предоставлен механизм для отключения изменений контекста.

Все страницы
3.3 Помощь при вводе

Помогайте пользователям избегать ошибок при вводе информации и исправлять их.

3.3.1-3.3.2, 3.3.4 Смотрите уровень А
3.3.3 Смотрите уровень АА
3.3.5 Помощь

Доступна контекстная помощь.

форма поиска,
форма обращений,
форма авторизации

3.3.6 Предупреждение ошибок (всех)

На веб-страницах, где пользователю предлагается ввести информацию, существует, по крайней мере, одна из следующих возможностей:

  • Обратимость
    Отправленные данные можно вернуть.
  • Проверка
    Данные, введенные пользователем, проверяются на наличие ошибок ввода, и пользователю предоставляется возможность исправить ошибки.
  • Подтверждение
    Предоставлен механизм для проверки, подтверждения и исправления информации перед отправкой данных.

Назад к списку принципов