Общественник произвел проверку качества предоставления государственных услуг населению

Общественник произвел проверку качества предоставления государственных услуг населению

В ходе посещения Отдела МВД России по городу Горячий Ключ, председателем общественного совета была осуществлена проверка качества предоставления государственных услуг отделом по вопросам миграции.

Помещение оборудовано всей необходимой оргтехникой, сплит-системой, информационными стендами с актуальной информацией. В ходе проведения проверки качества предоставления гос. услуг, обратившимся гражданам была доведена информация о возможности получения государственных услуг в электронном виде.

Общественник проверил наполненность и актуальность содержания информационных стендов, работу инспекторов, оборудование кабинетов для работы с гражданами.

В ходе проведения проверки качества предоставления государственных услуг, для граждан был проведен мастер класс по регистрации на портале госуслуги.рф и порядке получения государственных услуг в электронном виде. В ходе проведения мастер класса использовался планшетный компьютер, всего было зарегистрировано 2 человека.

При проведении мониторинга замечаний к сотрудникам Отдела МВД России по городу Горячий Ключ, осуществляющим деятельность по предоставлению государственных услуг, как со стороны граждан, так и членов Общественного совета, не поступало.

Как и в других ведомствах, предоставление государственных услуг в электронном виде, ГУ МВД России по Краснодарскому краю реализовано с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества.

Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, пользователи получают доступ ко всем услугам портала, в том числе к тем, которые оказывают органы внутренних дел. Предоставление государственной услуги производится в приоритетном порядке – заявителю индивидуально назначается дата и время приема, о чем он уведомляется в электронном виде.

Указанным способом подразделения краевого главка полиции предоставляют госуслуги по линии обеспечения безопасности дорожного движения, информационно-справочной, регистрационно-миграционной работы и добровольной дактилоскопической регистрации.

Подача заявлений на предоставление государственных услуг через единый портал государственных и муниципальных услуг имеет ряд преимуществ, а именно – возможность самостоятельного выбора даты, времени и подразделения, в которое гражданин может обратиться для получения государственной услуги. Кроме того, установлена 30% скидка для физических лиц на оплату государственной пошлины.

О полном перечне государственных услуг, оказываемых Главным Управлением МВД России по Краснодарскому краю, Вы можете ознакомиться в рубрике "Государственные услуги"